Log ind på Gomblingo og få adgang til din konto

FAQ Om Login Til Gomblingo

  • Hvordan logger jeg ind på Gomblingo fra mobilen, når jeg bare vil i gang med det samme? Åbn Gomblingo i din mobilbrowser eller app, tryk på “Log ind”, og skriv din e-mail eller dit brugernavn samt din adgangskode. Hvis siden beder om en kode, indtaster du den fra SMS eller din autentificeringsapp.
  • Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode til Gomblingo, og jeg ikke kan komme ind? Tryk på “Glemt adgangskode” på login-siden, indtast din e-mail, og brug linket i mailen til at lave en ny adgangskode. Linket virker kun i en begrænset periode, så brug det med det samme.
  • Hvad gør jeg, hvis Gomblingo siger, at min konto eller adgang er spærret, når jeg prøver at logge ind? Vent 10–30 minutter, hvis det skete efter flere forkerte forsøg, og prøv igen med den rigtige adgangskode. Hvis det stadig er spærret, skal du bruge “Kontakt support” på siden, fordi de kan se den konkrete spærringsårsag på kontoen.
  • Kan jeg logge ind på Gomblingo med MitID, eller skal jeg bruge e-mail og adgangskode? Gomblingo bruger login med e-mail eller brugernavn og adgangskode, og ved udbetaling eller ændringer på kontoen kan du blive bedt om ekstra bekræftelse. Hvis du ser en MitID-knap i din version af login-siden, følger du bare den og gennemfører godkendelsen.
  • Hvad gør jeg, hvis jeg ikke modtager SMS-koden eller mailen med bekræftelse, når jeg prøver at logge ind på Gomblingo? Tjek spam og reklamefaner i din mail, og vent 2–5 minutter før du prøver igen. Hvis du stadig ikke får koden, skifter du til mail-bekræftelse, hvis det er muligt, eller kontakter support, så de kan opdatere dine kontaktoplysninger.
  • Kan jeg være logget ind på Gomblingo på to enheder på samme tid, for eksempel både mobil og computer? Du kan logge ind på flere enheder, men Gomblingo kan logge dig ud af den ene session, hvis systemet registrerer usædvanlig aktivitet. Hvis du oplever det, så log ud alle steder,